Em 2025, 15.940 potenciais doadores foram notificados, mas apenas 4.335 tornaram-se efetivos. Famílias recusaram 4.200 autorizações (45%); falhas no acolhimento e na comunicação hospitalar são apontadas como entrave.

A taxa média de recusa familiar à doação de órgãos no Brasil é de 45%, e falhas no acolhimento e na comunicação dentro dos hospitais aparecem como um dos principais obstáculos para transformar potenciais doadores em doadores efetivos.

Dados do Registro Brasileiro de Transplantes relativos a 2025 mostram que foram notificados 15.940 potenciais doadores, dos quais 4.335 tornaram-se doadores efetivos. Entre as entrevistas realizadas com familiares, 4.200 recusaram a autorização, o equivalente a 45% das abordagens. No mesmo ano, o país alcançou 20,3 doadores efetivos por milhão de habitantes, ante 19,2 em 2024.

O presidente da Associação de Medicina Intensiva Brasileira (AMIB), Cristiano Franke, afirmou que muitas famílias receberão informações incompletas ou em linguagem técnica inadequada no momento da abordagem, o que pode dificultar a decisão pela doação. Ele ressaltou também que a sensação de frieza na abordagem e o local inadequado para a conversa contribuem para a resistência familiar.

“Muitas vezes as famílias não recebem todas as informações adequadamente, no momento e com um protocolo adequados para tomarem a melhor decisão. E muitas vezes também, as equipes médicas não estão preparadas para lidar com conversas difíceis, utilizando termos excessivamente técnicos e inacessíveis, ou realizando abordagens consideradas frias e comerciais em locais inadequados.”

Para enfrentar esse quadro, a AMIB, em parceria com o Ministério da Saúde, capacitou 2.534 profissionais de saúde entre setembro de 2025 e agosto de 2026, superando em 25% a meta inicial de 2.000 participantes. O programa tem foco na identificação de potenciais doadores, na determinação de morte encefálica, na manutenção clínica do potencial doador e na melhoria da comunicação com as famílias.

Entre os participantes capacitados até agosto, havia 933 médicos, dos quais 473 receberam treinamento específico para determinar morte encefálica. Outros profissionais que integraram as turmas incluem enfermeiros, psicólogos, assistentes sociais, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, administradores, farmacêuticos, odontólogos, biólogos, além de um nutricionista e um pedagogo.

• Profissionais formados: 2.534 capacitados (set/2025 a ago/2026)
• Médicos: 933, sendo 473 treinados em determinação de morte encefálica
• Cursos realizados: 73 cursos em 23 módulos, com atividades em 25 estados

Até agosto, 73 cursos já haviam sido realizados em 23 módulos e em 25 estados. Ainda estão previstos mais oito treinamentos até o encerramento do projeto; neste mês, eles ocorrerão em Fortaleza (CE) e Florianópolis (SC).

“Atingir mais de 2,5 mil profissionais capacitados mostra que estamos conseguindo levar conhecimento técnico para quem está na linha de frente de um processo que exige muita responsabilidade. Um diagnóstico de morte encefálica precisa seguir critérios rigorosos, assim como a manutenção do potencial doador e o diálogo com a família.”

As razões apontadas para a recusa familiar incluem dificuldade de compreender ou aceitar o diagnóstico de morte encefálica, crenças religiosas, receio de alteração da integridade do corpo, desconfiança no processo e desconhecimento sobre a vontade manifestada em vida pelo possível doador. A percepção de que profissionais estariam mais interessados nos órgãos do que no paciente também é citada como fator de resistência.

“As famílias têm receio de deformação do corpo e nós explicamos adequadamente como é feito o procedimento e a reconstituição do corpo, que não deixarão deformidades visíveis nos ritos funerais como o velório. Elas trazem isso com muita clareza e nós precisamos explicar isso com tempo e clareza.”

A capacitação busca reduzir a taxa de recusa por meio de protocolos padronizados e formação em Comunicação em Situações Críticas (CSC) e Gerenciamento no Processo de Doação e Transplante (GPDT). O avanço no número de profissionais treinados é apontado como etapa imprescindível para aumentar a conversão de potenciais doadores em doadores efetivos e, assim, ampliar a oferta de órgãos para pacientes em lista de espera.